Datum posljednje izmjene: 4. rujna 2026.
1. Uvod
glen-starling (u nastavku "mi", "nas" ili "naša") poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi osobne podatke koje prikupljamo putem naše web stranice glen-starling.com.
Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate u vezi s tim podacima.
2. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
glen-starling
Ulica Ivana Mažuranića 47
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]
3. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
3.1. Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate
- Ime i prezime – kada popunite kontakt formu
- Email adresa – za potrebe komunikacije
- Odabrana usluga – kako bismo razumjeli vaše potrebe
- Dodatne informacije – koje nam dostavite u poruci ili tijekom komunikacije
3.2. Podaci koji se automatski prikupljaju
- Kolačići – za praćenje pristanka na korištenje kolačića
- Tehnički podaci – IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav (ovi podaci se ne pohranjuju trajno)
4. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje zatraženih informacija
- Komunikacija vezana za naše usluge
- Poboljšanje našeg web sadržaja i korisničkog iskustva
- Ispunjenje zakonskih obveza
Ne koristimo vaše podatke u marketinške svrhe bez vašeg prethodnog pristanka.
5. Pravna osnova za obradu
Vaše podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova:
- Pristanak – kada popunite formu, dajete nam pristanak za obradu vaših podataka
- Legitimni interes – za potrebe komunikacije vezane uz pružanje usluga
- Zakonska obveza – ako smo dužni čuvati određene podatke prema zakonu
6. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ne dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.
Podatke možemo dijeliti samo u sljedećim slučajevima:
- Pružatelji usluga – povjerljivi partneri koji nam pomažu u poslovanju (hosting, email servisi) i koji su ugovorno obvezni štititi vaše podatke
- Zakonski zahtjevi – kada smo zakonski obvezni otkriti podatke nadležnim tijelima
7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni:
- Kontakt upiti – čuvamo 2 godine od posljednjeg kontakta
- Podaci o realiziranim projektima – čuvamo tijekom trajanja jamstva (5 godina) plus dodatne 2 godine
- Kolačići – čuvaju se prema definiranim rokovima u Politici kolačića
Nakon isteka roka, podaci se trajno brišu iz naših sustava.
8. Vaša prava
U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju podataka koje o vama pohranjujemo
- Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
- Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti privremeno ograničenje obrade
- Pravo na prenosivost – možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga
- Pravo na prigovor – možete prigovoriti obradi vaših podataka u određenim okolnostima
- Pravo na povlačenje pristanka – možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo prikladne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja.
Ipak, nijedan sustav prijenos podataka putem interneta ili elektroničko pohranjivanje nije 100% siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
10. Kolačići
Naša web stranica koristi kolačiće. Detaljne informacije o tome koje kolačiće koristimo i u koju svrhu možete pronaći u našoj Politici kolačića.
11. Poveznice na vanjske stranice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice. Nismo odgovorni za prakse privatnosti tih stranica. Preporučujemo da pročitate njihove politike privatnosti.
12. Izmjene ove politike
Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Svaka izmjena će biti objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice kako biste bili obaviješteni o eventualnim izmjenama.
13. Kontakt
Ako imate bilo kakva pitanja ili nedoumice vezano uz ovu politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas:
Email: [email protected]
Adresa: Ulica Ivana Mažuranića 47, 10000 Zagreb, Hrvatska
14. Pravo na pritužbu
Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Martićeva 14, 10000 Zagreb
Web: www.azop.hr